Qué es y cómo funciona VMware Skyline

V Mware Skyline no es nuevo, sin embargo, muchos de vosotros seguro que quereis saber qué es ya que casi no se ha oído hablar nada sobre esta herramienta. No muchas personas saben que es realmente un servicio gratuito de VMware.

VMware Skyline es una herramienta de recopilado de datos nueva y gratis para los clientes de VMware. Automáticamente recoge los datos de configuración y versión mientras usa AI/ML para identificar problemas conocidos y proporciona proactivamente recomendaciones de salud  para su constante mejora.

Puedes beneficiarte de Skyline solo si tienes contrato de soporte. La buena noticia es que es sin costo adicional para los clientes que tienen su soporte activo en su entorno de  producción o contrato de servicios Premier.

Los clientes de servicios Premier reciben todos de características y beneficios, incluyendo recomendaciones de expertos, consultas y debates interactivos. Los clientes de soporte de producción tendrán acceso a alertas y recomendaciones a través de un portal de autoservicio.

¿cómo funciona?

¿Es necesario instalar un dispositivo? ¿Un agente? Vamos a echar un vistazo:

Sí, es necesario instalar una appliance Se llama VMware Skyline collector y de forma automática y segura recoge datos de uso del producto tales como datos de configuración, función y rendimiento. Luego después de recopilar los cambios, los eventos y patrones, analiza la información mediante reglas sólidas y un potente motor de aprendizaje de las máquinas (Básicamente el funcionamiento de la inteligencia artificial).

Beneficios clave

• Orientación prescriptiva y predictiva basada en las mejores prácticas.
• Menor tiempo de resolución para las solicitudes de servicio.
• Identificación de errores potenciales de producto y resolución guiada antes de que ocurran los problemas.
• Estabilidad general mejorada delentorno.

VMware Skyline ya fue anunciado durante el VMworld 2017, pero este año hay multitud de sesiones acerca de este tema. Si vas a VMworld, asegúrese de comprobarlo y échale un vistazo.

Los Informes son generados y enviados a los clientes sobre una base semanal o quincenal.  Aquí os dejo una muestra del informe:

¿Cómo son los datos recogidos y protegidos?

La instalación de VMware Skyline Collector y su configuración son simples y toma generalmente no más de 20 -30 minutos para completar. Una vez finalizada la administración continua es mínima. Los datos son transferidos a VMware sobre un canal cifrado y se almacenan en instalaciones seguras de VMware.

¿Quién puede acceder a Skyline en este momento?

Por ahora, están disponibles sólo en los siguientes lugares: América del norte, Australia, India, Nueva Zelanda y Singapur y soporte  de producción solamente para clientes en América del norte. Se ampliará la disponibilidad en otras zonas geografícas durante los próximos meses.

Gracias por leer y compartir!!!