Lista Top10 de cuestiones para mi proveedor cloud: 2ª parte

Hola amigos, soy Florián Murillo y aquí estoy, como cada viernes. La semana pasada empezamos a construir la lista Top 10 de las cuestiones clave respecto mi proveedor cloud, esta semana toca completar la lista:

6. ¿Qué posibilidades de recuperación tengo con el almacenamiento en la nube?

He de revisar el diseño de mis estrategias de respaldo y recuperación, averiguar si son aplicables en los servidores virtuales ubicados en el cloud. Si extraigo de la nube los respaldos, he de analizar el impacto económico que puede tener la transferencia de datos, ya que probablemente nos cobren el ancho de banda por transferencia.

7. ¿Qué posibilidades tengo de exportación de mi información alojada en una solución SaaS?

Antes de añadir el primer dato en una base de datos en la nube, he de saber las posibilidades que tengo de exportación (y recuperación) de esta información. Esto puede hacernos huir de algunas aplicaciones SaaS.

8. ¿Puedo auditar el entorno donde se ejecutan mis datos, aplicaciones o VMs en la nube?

Auditar infraestructuras en la nube suele ser mas caro que en nuestro Data Center, hemos de adaptar nuestros procesos de operaciones al nuevo entorno, la logística es mas compleja por tener que coordinar a ms personas y seguramente hay gastos extra en desplazamientos y estancias.

9. ¿En que idiomas da soporte el proveedor cloud?

Aunque el ingles es un idioma “casi” global, cuando tenemos un problema, el idioma local del cliente hace acortar por tiempos de resolución de la incidencia, o sea, menor impacto económico sobre el negocio, es un elemento a considerar.

10. ¿Quién hay detrás del proveedor?

Es difícil saber si un proveedor vivirá mucho tiempo, ahora estamos en época emergente pero cuando el negocio se estabilice, por un céntimo/hora un proveedor puede perder clientes y entrar en crisis.

Conocer las empresas que hay detrás del proveedor es un elemento de posible confianza. No tendremos nunca la certeza absoluta de tener un riesgo cero al escoger, pero la confianza es clave en esta elección, recordar que no buscamos un proveedor, buscamos un socio para nuestro negocio. Las capacidades del proveedor pueden hacer que nuestro negocio tenga nuevas capacidades o limitaciones.

Me haréis muy feliz si entre todos mejoramos esta lista con otras importantes preguntas que queráis incluir. Gracias adelantadas.

¿Crees que este artículo puede interesar a alguien a quien conoces? Compártelo clicando los botones de Twitter y Facebook de abajo. Gracias.